11月10日，地處我市南山行政文化中心核心區域的繽紛年華家園，舉辦了火爆的公開認籌活動。作為項目的物業管理方，我司派出了一支由11名保安和3名帶隊工作人員組成的管理隊伍，進駐認籌現場。本次活動的主要工作包括，協助引導認籌，維護現場秩序，指揮車輛進出，保持銷售大廳內外和樣板房的清潔衛生等。我司的現場管理水平和工作成效均得到了開發方――深圳市金海港房地產開發有限公司高層領導的高度認可和充分信任。中原物業（本項目的銷售代理方）的有關領導對我司的管理隊伍在全天認籌活動中所表現出的專業水平和始終如一的敬業精神表示了由衷的嘆服；他們說，“從很多細節可以看出，如此認真負責、善于管理、注重細節的物業管理公司是絕對值得信賴的”。
10日早上7點半鐘，在公司品質督導部王煥彪經理的帶領下，隊伍準時到達繽紛年華售樓中心。與以往不同的是，本次保安隊伍里同時編入了三名其他管理處的保安隊長，分別是天源大廈保安隊隊長曾憲章、匯賓廣場保安隊隊長王仕旭、寶安規劃大樓保安隊隊長肖善文。其中曾憲章同志擔任本次前期銷售配合工作的具體負責人，也將在今后擔任金陽成物業繽紛年華家園管理處保安隊隊長。
由于認籌現場未準備其他慶典儀式或節目，因此，保安隊伍的形象自然就成為所有在場人員關注的焦點。保安隊的工作成為活動成敗的關鍵點。這在無形之中拔高了公司保安隊伍的工作標準。無論是儀容儀表、站立姿勢、接人待物等，其表現都要比平時更高出一籌，不能有絲毫差錯。公司副總經理彭躍軍一大早就來到現場，督導現場管理過程，并根據天氣情況和隊員的身體狀態對保安員的換崗頻次和站崗時間都作出了具體指示和部署，確保了各崗位的隊員都能保持百分之百的工作狀態。稍后，總經理黃鳳金女士也親臨現場對整個管理隊伍的工作狀況進行了解。值得欣慰的是，黃總來之前和來之后，隊員們都高標準地執行任務，高度集中精神，做好每個細節。正如本次活動的保安負責人曾憲章所說，“工作一分鐘，就要認真六十秒。說到就要做到”。三名隊長也正是用實際行動為其他保安員樹立了最好的榜樣。俗話說，打鐵還得自身硬。在關鍵時候，隊長們一點都不含糊，該出手時就出手。他們輪流帶頭在大堂站崗，在這最重要的崗位上，一直保持著最標準的站姿，紋絲不動，氣宇軒昂。讓每一位進門的客人都能體驗到尊貴的感受和高品質的服務�？粗犻L們的表現，隊員們都口服心服。
特別值得一提的是，三名隊長的加入大大充實了隊伍的實力，除了體現出公司對繽紛年華認籌活動現場管理工作的高度重視外，更為重要的是通過保安隊長的以身作則和身體力行來教育隊員，讓他們看到什么樣的狀態是符合公司要求的，什么樣的服務標準是令業主滿意的。一名優秀的隊長，光自己優秀是遠遠不夠的，能帶出一支優秀隊伍的才是真正優秀的隊長。通過隊長在新接項目中的崗位表現來樹立標準示范模版，讓其他隊員們受到最好的現場培訓，從而帶動隊伍整體水平的提高。隊長們的親身示范，讓隊員們切身感受到服務意識、工作態度和敬業精神在服務過程中的重要作用。隊長在現場的傳幫帶，為保安員們上了最生動的一課。
今年，深圳的冬天不太冷，下午的室外氣溫一度高達到33攝氏度。這對穿著冬裝，全副武裝的隊員們來說絕對是個嚴峻的考驗。但隊員們沒有辜負公司厚望，個個精神抖擻、不怕熱不怕苦，拿出了干勁、做出了成績。謝偉、齊小偉、張紅光等在外圍執勤的同志，站在烈日下認真指揮車輛，從不離開崗位半步；在大堂門口站崗的張峰、張建平、馬業民、劉杰等同志都以隊長為榜樣，站好了每一班崗，樹立了公司形象；在銷售大廳內執勤的王凌云、趙永祥、向榮華、曾勇、周境禮等同志至始至終保持著最好的工作狀態并積極配合認籌，提供相關服務；劉新建、閻德凱等在樣板房輪值的同志同樣兢兢業業，認真做好了每一分鐘。他們為公司贏得榮譽，實現了公司的服務承諾，體現了金陽成物業人說到做到的工作作風。
下午5點，認籌活動圓滿結束。本次活動收獲的不僅僅是開發商的贊譽和業主的口碑，更令人欣喜的是又一批金陽成物業保安員中的骨干力量得到了鍛煉。夕陽的余暉下，映出了他們成長的身影。歡快的軍歌在耳邊再次響起••••••
